Forma Yaxin

ZheJiang Yaxin Mould Co., Ltd.
strona

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

P1. Kiedy mogę poznać cenę?

A: Zazwyczaj wyceniamy w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania. Jeśli bardzo pilnie potrzebujesz ceny, zadzwoń do nas lub napisz nam o tym w e-mailu, abyśmy mogli potraktować Twoje zapytanie priorytetowo.

P2. Jak mogę otrzymać próbkę, aby sprawdzić jakość?

A: Z przyjemnością przyjmiemy zamówienia próbek. Po potwierdzeniu ceny możesz poprosić o próbki, aby sprawdzić naszą jakość.

P3: Czy mogę sprawdzić jakość towaru przed dostawą?

O: Tak, zapraszamy Państwa, współpracowników z Państwa firmy lub osoby trzecie do odwiedzenia naszej fabryki w celu przeprowadzenia kontroli przed dostawą.

P4: Jak mogę kupić Wasze produkty?

A: Prosimy o przesłanie zapytania za pośrednictwem strony internetowej, wysłanie wiadomości e-mail lub dodanie znajomych na WeChat lub WhatsApp z podanego numeru telefonu komórkowego. Można także do nas zadzwonić i opowiedzieć nam o swoich potrzebach. Odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

P5: Jak sobie radzicie z kontrolą jakości?

A: Jakość jest ponad wszystko. Zawsze przywiązujemy dużą wagę do kontroli jakości od początku do końca. Każdy produkt jest testowany osobno, zgodnie ze standardami jakości fabryki, przed zapakowaniem.

P6. Jak mogę poprosić o listę produktów?

A: Aby zamówić pełny katalog, zostaw wiadomość poniżej. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy.

P7. Co zrobić, jeśli otrzymam produkty, z których nie będę zadowolony?

A: Nie jesteśmy zadowoleni, dopóki Ty nie jesteś!. Jeśli coś nie spełnia Twoich standardów - daj nam znać! Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to naprawić. Zapoznaj się również z naszą polityką zwrotów, zostaw wiadomość poniżej, wkrótce wyślemy Ci zasady.

P8: Jak długi jest czas realizacji?

A: Zazwyczaj trwa to od 1 do 4 tygodni od momentu otrzymania wpłaty. (Właściwie zależy to od wielkości zamówienia)

P9: Czy testujecie wszystkie swoje towary przed dostawą?

O: Tak, przeprowadzamy 100-procentowe testy przed dostawą.

P10: Czy możemy otrzymać próbki kranów do testów?

O: Oczywiście, próbki są zawsze dostępne. Musisz jednak zapłacić za próbkę i opłatę za przesyłkę.

P11: Jak rozwiązywać problemy jakościowe po sprzedaży?

A: Zrób zdjęcia problemów i po potwierdzeniu ich istnienia wyślij je do nas. W ciągu siedmiu dni zaproponujemy Ci satysfakcjonujące rozwiązanie.

P12: Czy możecie produkować na podstawie próbek?

O: Tak, możemy wyprodukować produkt na podstawie otrzymanych próbek lub rysunków technicznych. Prosimy również o potwierdzenie konkretnej ilości, abyśmy mogli sprawdzić szczegóły.

P13: Usługa online

A: Szybka i skuteczna odpowiedź w ciągu 24 godzin od otrzymania umowy.

P14: Jakiego rodzaju usługi możesz świadczyć?

A: Po pierwsze, dostarczamy nasze towary o dobrej jakości i rozsądnej cenie. Po drugie, zapewniamy zakup innych produktów, których potrzebują klienci. Po trzecie, zapewniamy klientom usługę inspekcji.

P15: Jak sprawić, by nasza współpraca była długotrwała i opierała się na dobrych relacjach?

A: 1. Dbamy o dobrą jakość i konkurencyjne ceny, aby zapewnić naszym klientom korzyści.

2. Szanujemy każdego klienta jak przyjaciela, szczerze prowadzimy interesy i nawiązujemy z nim przyjaźnie, bez względu na to, skąd pochodzi.

P16: Czy możemy używać własnego logo?

A: Proszę o przesłanie nam szczegółów.

P17: Czy jesteś firmą handlową czy produkcyjną?

A1: Jesteśmy producentem i możemy zagwarantować jakość naszych wyrobów.

P18: Jaką gwarancję lub gwarancję jakości dajecie, jeśli kupimy Waszą produkcję?

A: Oferujemy Państwu maszyny najwyższej jakości z wysokiej jakości serwisem posprzedażowym.

P19: Jakie usługi posprzedażowe oferuje Państwa firma?

1. Na Twoje zapytanie dotyczące naszego produktu i ceny odpowiemy w ciągu 72 godzin.

2. Dobrze wyszkolona i doświadczona kadra odpowie na wszystkie Twoje pytania w języku angielskim i chińskim

3. Państwa relacje biznesowe z nami będą poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

4 Oferujemy dobrą obsługę posprzedażową. W razie pytań prosimy o kontakt z nami.

P20: Jak mogę sprawdzić status swojego zamówienia?

A: Będziemy wysyłać Ci zdjęcia i filmy przedstawiające różne etapy realizacji Twojego zamówienia oraz informować Cię na bieżąco o najnowszych informacjach.

P21: Jak mogę sprawdzić, czy Twój sprzęt działa prawidłowo?

A: Przed dostawą przeprowadzimy dla Państwa testy stanu technicznego maszyny.

Dlaczego warto nas wybrać

Zapewnij szkolenia techniczne dotyczące produktów, wyższą jakość, uczciwość, niezawodność i najlepszą wiarygodność, rozpatruj skargi w ciągu 24 godzin

Serwis posprzedażowy:

①Zapewniamy wsparcie techniczne, takie jak obsługa produktu, konserwacja i wskazówki dotyczące napraw. ②Roczny okres gwarancji. ③W przypadku pytań dotyczących produktu zajmiemy się nimi tak szybko, jak to możliwe, w ciągu 24 godzin.

Dostawy:

Wszystkie zamówienia będą realizowane zgodnie z kolejnością płatności. Po otrzymaniu płatności gwarantujemy dołożenie wszelkich starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa i szybkiej dystrybucji towarów do każdego klienta.

Obsługa przedsprzedażna:

①Słuchaj potrzeb klientów i pomóż im wybrać najbardziej odpowiednie towary. ②Przekaż klientowi wiedzę o produkcie. ③Spełnij rozsądne wymagania klienta. ④ Zainteresowany demonstracją działania produktu.

Usługa po zakupie:

①Śledź status realizacji zamówienia i na czas przekazuj klientowi informacje zwrotne. ②Zrób prawdziwe zdjęcie lub nagraj film przedstawiający zamówiony towar i wyślij je klientowi w celu potwierdzenia przed wysyłką.

Obsługa posprzedażowa produktu

w ciągu siedmiu dni od daty zakupu w celu gwarantowanej naprawy, wymiany lub zwrotu (oraz w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu przez klienta, niewłaściwego przechowywania lub uszkodzeń).

Dostawy:

1. Sprawdź dokładnie swój adres, podaj prawidłowy kod pocztowy i numer telefonu, ponieważ jest to ważne, gdy będziesz zostawiać swój adres lub zapomnisz o odprawie celnej.

2. Nie będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie z powodu odprawy celnej, warunków pogodowych i innych czynników. Ale poinformujemy Cię o statusie towaru na czas.

3. Spełnij wymagania klienta dotyczące dostaw, zagwarantuj terminowość i dokładność dostaw. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z obsługą klienta. Mamy 24 godziny na rozwiązanie Twojego problemu.

Obsługa posprzedażowa produktu:

1 i powód zwrotu

1) problem z jakością towarów.

2) kwestie wymagające uwagi w umowie nie podlegają zwrotowi.

3 sprawy wymagające uwagi

1) otwarte opakowanie towaru, wpływa na sprzedaż wtórną, nie podlega zwrotowi.

2) opakowanie towarów zawierające kod zabezpieczający przed podrobieniem, jeżeli zeskanowany kod nie zostanie zwrócony.

3) z powodu braku jakości, koszty przesyłki ponosi klient